Todos los productos disponen de 2 años de garantía según obliga la ley, con alguna excepción.

Las impresoras 3d, contienen únicamente 1 año de garantía al tratarse de un producto industrial.

El bloque de extrusor y tubo de teflón se consideran consumibles de la impresora, por lo que únicamente se cubrirán defectos de fabricación. 

Tampoco estarán cubiertas las impresoras 3d con una mala manipulación o montaje. 

En el caso de los filamentos, que podáis tener algún problema de mal bobinado o simplemente salga defectuosa la bobina, se remplazara siempre que tenga más de la mitad. 

Los gastos de envió de ida para tramitar dicha garantía corren por cuenta del cliente, y de vuelta corren por cuenta nuestra.

Si nos llega una impresora 3d, u otro dispositivo se comprueba y realmente esta, no tienen ningún problema si no que únicamente el mal funcionamiento es a causa de un mal uso o simplemente desconocimiento de uso, se facturara el tiempo invertido de taller a 25€ + IVA la hora.

Para cualquier otro problema que no tengamos contemplado se solucionara de la mejor forma posible para ambas partes, basándonos en lo ya escrito anteriormente.

Si tiene alguna duda estaremos encantados de ayudarle.